mnemetica

Terca, 09 de Novembro de 2004, 06:01:05

Lidando com os Atendentes de Telemarketing…

Telemarketing incomoda, né? Isto se propõe a ser uma ótima solução…

Basicamente, segue o conceito:

"O Setor de Marketing Direto trata o telefone como uma de suas ferramentas de mais sucesso. Os consumidores, porém, enxergam o telemarketing como um ponto de vista completamente diferente: Mais de 92% percebem ligações de telefone comerciais como uma violação de privacidade. Os agendes de telemarketing fazem uso de um script: Uma orientação para uma conversa telefônica. Este script cria um desbalanço na conversa entre o vendedor e o consumidor. É este desbalanço, acima de tudo, que torna o telemarketing algo de sucesso. O Contrascript EGBG tenta retomar este balanço"

Imprima o PDF e deixe próximo dos telefones fixos da sua casa. Eu já fiz isso. :)